หุ่นยนต์ตัวใหม่ผสมผสานการเคลื่อนไหวอัตโนมัติ, AI, การจดจำเสียง และจอแสดงผลขนาด 27 นิ้วสองจอ เพื่อระบุเส้นทาง การคุ้มกัน การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ข้อมูลเชิงโต้ตอบ และอื่นๆ
LG Business Solutions USA ได้เปิดตัว LG CLOi GuideBot หุ่นยนต์บริการลูกค้าอเนกประสงค์ตัวแรกของบริษัท ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อระบุเส้นทาง ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น โอกาสในการโฆษณาที่ทรงพลัง และข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับเวลาในการโต้ตอบและการใช้งาน ใบหน้าดิจิทัลที่เป็นมิตรของหุ่นยนต์ การเปิดใช้งานด้วยเสียงที่ตอบสนอง และหน้าจอสัมผัสขนาดใหญ่สองจอ ได้รับการออกแบบมาเพื่อปฏิวัติประสบการณ์ของลูกค้าแทบทุกที่ ตั้งแต่พิพิธภัณฑ์และศูนย์การประชุม ไปจนถึงโรงภาพยนตร์และโรงแรม
“GuideBot เป็นส่วนเสริมล่าสุดของหุ่นยนต์บริการอัตโนมัติตระกูล LG CLOi และเป็นครั้งแรกที่จัดการกับการโต้ตอบของผู้ใช้ที่ซับซ้อน เช่น การตอบคำถามด้วยเสียง การติดตามแขกไปยังจุดหมายปลายทาง และการติดตามจำนวนครั้งที่โฆษณาที่เปิดใช้งานการเคลื่อนไหวปรากฏอยู่ใน วันนี้” Jeffrey Weiland หัวหน้าทีมหุ่นยนต์ B2B ของ LG Business Solutions USA กล่าว “หุ่นยนต์ตัวนี้สามารถทักทาย แจ้ง และให้ความบันเทิงแก่ลูกค้าในสภาพแวดล้อมและสถานการณ์ที่หลากหลาย ตั้งแต่นิทรรศการในพิพิธภัณฑ์และโรงภาพยนตร์ไปจนถึงสำนักงานและโรงพยาบาล ในขณะเดียวกันก็รวบรวมข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับการใช้งานที่สามารถใช้เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้”
LG CLOi GuideBot มีความสูงเพียง 9.2 ฟุตและทักทายทุกคนด้วยรอยยิ้มที่เป็นมิตรบนหน้าจอ LG LCD “ใบหน้า” ขนาด 3 นิ้วอันเป็นเอกลักษณ์ ด้วยการใช้ไมโครโฟนคุณภาพสูง กล้อง 18 มิติ และเซ็นเซอร์ 27 ตัว หุ่นยนต์สามารถนำทางในพื้นที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน และตอบสนองต่อการเข้าใกล้ผู้ใช้ด้วยเอฟเฟกต์ภาพและเสียง หน้าจอสัมผัส LG ขนาด XNUMX นิ้วคู่ที่ด้านหน้าและด้านหลังของตัวเครื่องสามารถแสดงเนื้อหาดิจิทัลแบบโต้ตอบและแบบคงที่ เช่น เมนู แผนที่ และวิดีโอ
ฟังก์ชันการทำงานที่ปรับแต่งได้ซึ่งมีอยู่ใน LG CLOi GuideBot ทำให้เป็นเพื่อนร่วมงานในอุดมคติสำหรับธุรกิจประเภทต่างๆ ตั้งแต่โรงแรมและพิพิธภัณฑ์ไปจนถึงสำนักงานของบริษัทและสถานพยาบาล
“ด้วยการลดภาระงานของมนุษย์และทำให้งานซ้ำๆ บางอย่างเป็นแบบอัตโนมัติ เช่น การให้คำแนะนำที่เรียบง่ายแก่ผู้เยี่ยมชม หุ่นยนต์ตัวใหม่ของเราจึงสามารถปล่อยให้พนักงานมีอิสระในการจัดการงานที่มีความต้องการมากขึ้นและให้บริการที่เอาใจใส่มากขึ้น” Weiland กล่าว “ตอนนี้เราสามารถจินตนาการถึงการทัวร์ชมพิพิธภัณฑ์ที่นำโดยหุ่นยนต์ที่เป็นมิตรและตอบสนอง พร้อมการเข้าถึงแคตตาล็อกข้อมูลมากมายและข้อมูลเสริมด้านมัลติมีเดีย เพื่อปรับปรุงการจัดแสดงนิทรรศการ และส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการรักษาที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และที่ห้างสรรพสินค้า GuideBot สามารถมอบฟังก์ชันการรักษาความปลอดภัยขั้นพื้นฐาน เช่นเดียวกับการค้นหาเส้นทางโดยพาลูกค้าไปยังร้านค้า”
ลักษณะที่ยืดหยุ่นของ LG CLOi GuideBot ให้ข้อดีหลายประการสำหรับผู้ปฏิบัติงานในโรงงานที่ต้องการสร้างแหล่งรายได้ใหม่หรือปรับปรุงบริการ คุณลักษณะการโฆษณาสามารถใช้งานได้ทุกที่ที่บุคคลทั่วไปอยู่ ดังนั้นโรงแรมจึงสามารถโฮสต์โฆษณาสำหรับสถานที่ท่องเที่ยวในบริเวณใกล้เคียง หรือโรงภาพยนตร์สามารถโฆษณาข้อเสนออาหารและเครื่องดื่มให้กับผู้ที่รอเข้าแถวซื้อตั๋วได้ เมื่อใช้ร่วมกับหุ่นยนต์ LG CLOi อื่นๆ GuideBot สามารถเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศที่อุดมไปด้วยข้อมูลและทำงานตลอดเวลาของผู้ช่วยอัตโนมัติ ซึ่งแบ่งเบาภาระงานของพนักงานและเพิ่มความปลอดภัย
LG CLOi GuideBot กำลังจะเปิดตัวอย่างเป็นทางการที่งาน InfoComm 2022 ที่บูธ #N2029 ในศูนย์การประชุมลาสเวกัส ควบคู่ไปกับ LG CLOi ServeBot หุ่นยนต์จัดส่งภายในอาคารอัตโนมัติเพื่อขนส่งและจัดส่งอาหาร สินค้า และสิ่งของต่างๆ
(eTN)| โพสต์ใบอนุญาตอีกครั้ง | โพสต์เนื้อหา